高齢者の孤独死が社会問題となりつつある昨今、「特殊清掃」という言葉の認知度も高まっています。ですが、特殊清掃はどんな時にどのように行われるものなのか、細かなことはよくわからないという方がほとんどではないでしょうか。

そこでこの記事では、特殊清掃の定義や仕事内容、業者選びのポイントなどについてわかりやすくお伝えします。

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特殊清掃とは

まず、特殊清掃とは何か、どのような時に行われるものなのかについて解説します。

特殊清掃の定義

特殊清掃とは、孤独死のように死後時間が経ってから発見された現場や、自殺、事故など通常とは異なる状態で遺体が発見された現場において、汚染物を適切に処理し、除菌・消臭して原状回復を図る特別な清掃のことです。

状況によっては床やクロスを張り替えたり、大掛かりなリフォームを伴うケースもあります。

特殊清掃が必要なのはどんな部屋？

特殊清掃が必要なのは、以下のような部屋です。

• 孤独死があった部屋
• 自殺があった部屋
• 何らかの事件で人が亡くなった部屋
• ゴミ屋敷

遺体から漂う死臭や、体液などによる汚染は、専門の特殊清掃業者でなければ取り除くことは不可能です。

また、特殊清掃が必要な現場では、害虫駆除や感染症対策も必須。上記の中でも特に人の死が関わる現場に遭遇した場合は、速やかに専門業者に依頼しましょう。

特殊清掃の仕事内容とは

次に、特殊清掃の仕事内容について解説します。

原状回復

特殊清掃の仕事内容の中で一番重要なのが「原状回復」です。原状回復とは、部屋を入居前の状態に戻すことを言います。孤独死などが起きた現場では、遺体から放たれる死臭や体液などによる汚染をきれいに除去しなければなりません。

この作業には専門的な知識と技術、特別な機材や薬品が必要となります。具体的には原状回復のために以下のような作業が行われます。

遺品整理

特殊清掃の現場では、遺品にも臭いが付着してしまうため、遺品整理を考えている場合は同時に依頼するのも一つの方法です。

特殊清掃業者の中には遺品整理までワンストップで行ってくれる業者もあるので、見積もり依頼の際に問い合わせてみるといいでしょう。

不用品処分

賃貸物件の場合、部屋の中に残った物を処分して明け渡さなければなりません。このような不用品処分についても、特殊清掃業者に依頼することができます。

特殊清掃の業者選びのポイント

特殊清掃の業者選びで失敗しないために気を付けるべきポイントは、以下の通りです。

実績のある業者を選ぶ

特殊清掃業者選びの一つ目のポイントは、実績のある経験豊富な業者を選ぶことです。

特殊清掃の業務内容は馴染みのないものかもしれませんが、ホームページなどで紹介されている事例などを見ればどの程度実績があるか判断できるでしょう。

消臭技術が高い業者を選ぶ

特殊清掃の業務の中でも重要視すべきなのは消臭・除菌の技術です。特に遺体から出る死臭をいかに取り除くか、感染のトラブルをいかに防ぐかは、その業者がどのような機材や薬品を使ってどんな作業を行うかにかかっています。

業者によって独自の薬品や噴霧器を使用するため、具体的な薬品名などは明かされていないことが多いですが、業者選びの際にどんな対策を行っているか質問してみるのも一つの方法です。

この部分を疎かにしている業者は、後にトラブルに繫がる恐れがあるため避けた方が無難です。

有資格者が在籍している業者を選ぶ

資格を持ったスタッフが在籍しているかどうかも業者選びの目安の一つです。特殊清掃に関する資格としては、「事件現場特殊清掃士」が挙げられます。

特殊清掃が必要な場合は速やかにプロに依頼しよう

少子高齢化が進んでいる日本では、特殊清掃の需要は今後も高まることが予想されます。特殊な業務内容なため相場などがわかりにくいかもしれませんが、トラブルを避けるためにも実績と経験のある業者を見極めて依頼しましょう。